电商行业随着互联网的发展迅速崛起,网购已经成为我们生活中必不可少的一部分。平时工作时间少不方便出去逛街,只需登录网页搜索所需产品即可线上购买,不仅比实体店优惠活动多,而且包邮直接送到家,不满意可直接退货,方便快捷,服务越来越完善。
网购已成为当代的时代潮流,电商行业可以利用短信群发维护客户、产品宣传和推广、降低营销成本等。一般在以下方面应用短信群发:
1. 下单成功提醒
【店铺签名】尊敬的客户您好!您在**店铺的订单已支付,我们会尽快安排物流配送,请耐心等待。
2. 物流短信提醒
【店铺签名】亲,您的货物已由**快递公司发出,单号**,请及时关注物流信息,注意查收。
3. 收货好评
【签名】我们是**商家,您收到的货全部五星评价,截图发给客服可以领取5元现金红包哦!退订回T
4. 用户注册/修改密码时发送验证码短信
【签名】尊敬的用户您好!本次操作的验证码是****,请在页面中填写完成验证。
5. 节日活动营销
【店铺签名】亲,国庆大促开始了!24小时内商品低至6折,满99元包邮,活动多多,更有惊喜相送哦!退订回T
短信群发平台在电商行业的应用广泛,以低成本获取高收益,受到电商营销推广的青睐,在客户服务中发挥着不可替代的作用。